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Services

Toute machine vendue par Equip-Bois est systématiquement préparée, livrée et mise en service par l’un des techniciens de l’entreprise. Le stock d’outillage de coupe et de consommables permet de répondre immédiatement aux demandes quotidiennes des clients qu’ils soient charpentiers, ébénistes ou concepteur-aménageurs.

SAV

Le département SAV assure les installations et mises en route des machines ainsi que l'assistance aux utilisateurs pendant et au-delà de la période de garantie.

  • Installation/mise en route - nous intervenons sur site pour installer et mettre en route chez vous l'équipement que vous venez d'acquérir.
  • Formation - nous vous proposons, à  vous ou vos salariés, des sessions de formation ou de perfectionnement à l'utilsation de votre nouvelle machine.
  • Hotline - nous vous dépannons par téléphone, sur simple appel.
  • Interventions sur site - pour tout besoin d'assistance, nous nous déplaçons chez vous afin de vous apporter la solution au dépannage de votre machine.

CONTRATS DE MAINTENANCE

Plus que jamais indispensables, les contrats de maintenance préventive personnalisés garantissent les meilleures prestations et la fiabilité maximale de nos machines dans le temps.

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